Narzędzie do zarządzania relacjami z klientem - CRM online

Narzędzia do zarządzania relacjami z klientem – CRM online

System CRM (Customer Relationship Management), w dosłownym tłumaczeniu to zarządzanie relacjami z klientem. Jest to ogół działań i procesów, umożliwiających budowanie i utrzymywanie relacji handlowych pomiędzy przedsiębiorstwem a jego kontrahentami.