W poprzedniej części artykułu przedstawiłam trendy dotyczące używania asystentów głosowych, wyszukiwania głosowego oraz korzystania z voice shoppingu. Wspomniałam również o wielokanałowej obsłudze klienta z chatbotami, która w 2022 roku będzie standardem.
Czy byłeś kiedyś w kinie i doświadczyłeś dobrze zaczynającego się filmu z ciekawą fabułą, ale ze słabym zakończeniem? Kojarzysz to rozczarowanie i pozostawiony niesmak na wyjściu?
System CRM (Customer Relationship Management), w dosłownym tłumaczeniu to zarządzanie relacjami z klientem. Jest to ogół działań i procesów, umożliwiających budowanie i utrzymywanie relacji handlowych pomiędzy przedsiębiorstwem a jego kontrahentami.
W Polsce w 2021 roku co trzecia osoba z grupy ponad 28 milionów Internautów była klientem sklepu internetowego, a ⅓ z nich regularnie kupuje w zagranicznych sklepach. Według badania Gemius kupujący oczekują wygodnych i nieskomplikowanych zakupów, co widać nie tylko w Polsce, ale i na całym świecie.
Podczas konfigurowania konta pocztowego e-mail w kliencie poczty musisz zdecydować, czy chcesz skorzystać z protokołu IMAP czy POP3. Oba protokoły służą do łączenia się programu (klienta poczty) na Twoim komputerze lub smartfonie, z serwerem pocztowym.
Warto sobie zadać pytanie: jaka jest różnica między IMAP a POP3? Jakie te dwa protokoły mają cechy?
Temat marketingu video jest niezwykle ważny, nie tylko dla firm działających w e-biznesie. Filmy przyciągają uwagę, również potencjalnych nowych klientów, pomagają w sprzedaży i zareklamowaniu się. Posty i treści video, mogą mieć większą konwersję, niż klasyczne treści (tekst, zdjęcia, grafika). Jakimi narzędziami do tworzenia marketingu video w e-commerce warto się zainteresować?
Tak jak pies z kotem, tak systemy Linux z Windowsem konkurują ze sobą od lat i posiadają swoich zagorzałych zwolenników. Obydwa systemy obsługują łącznie ponad 60% wszystkich stron internetowych, a każdy z nich posiada swoje wady i zalety. W związku z tym zdecydowanie się na jeden konkretny wariant może nie należeć do najłatwiejszych decyzji.
Jesteś sprzedawcą internetowym, ale nie do końca wiesz jakie obowiązki musisz spełnić, aby działać zgodnie z prawem i nie narazić się na te mityczne już kary z RODO? A może myślisz o założeniu sklepu, ale przeraża Cię wizja ilości kwestii prawnych, z którymi będziesz musiał się zmierzyć?
W artykule znajdziesz kompendium wiedzy dotyczące legalnej sprzedaży internetowej. Znajdziesz w nim najważniejsze zasady, rządzące sprzedażą internetową, tak aby ze spokojną głową i przede wszystkim legalnie, móc rozwijać swój biznes.
Planujesz nowy projekt marketingowy? Potrzebujesz wykreować landing page lub nowy serwis www, a może chcesz sprawdzić działanie nowych, funkcjonalności WordPressa?
Własne środowisko testowe WordPress możesz skonfigurować w kilka minut na serwerze wirtualnym (koncie hostingowym) Ultra, zoptymalizowanym specjalnie pod WordPress i e-commerce. W ofercie MSERWIS możesz testować swoje rozwiązania przez 14 dni za darmo.
Od pewnego czasu coraz częściej, również w polskim internecie, można spotkać się z pojęciem DNSSEC. To jeden z mechanizmów, które wpływają na bezpieczeństwo usług w Internecie. Jakkolwiek korzystanie z DNSSEC nie jest niezbędne, warto jednak wiedzieć, jakie korzyści są z tym związane i jak to wdrożyć na swojej domenie.
